ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Дата публикации: 20 ноября 2025 г.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок сбора, хранения, использования, раскрытия и защиты персональных данных, которые Индивидуальный предприниматель Черный Е.Е. (далее — «Оператор» или «Сервис») может получить от Пользователей при использовании ими программного обеспечения (SaaS-сервиса), размещенного в сети Интернет (далее — «Сервис»).
1.2. Политика разработана в соответствии с требованиями:
- Конституции Российской Федерации;
- Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «152-ФЗ»);
- Постановления Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных».
1.3. Использование Сервиса, прохождение процедуры регистрации, а также оплата тарифов означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервиса.
1.4. Сведения об Операторе:
- Наименование: ИП Черный Егор Евгеньевич
- ИНН: 550409455147
- Регистрационный номер в реестре операторов ПД: 55-25-023820
- ОГРНИП: 324554300013201
- Email для обращений: support@pulseplus.pro
2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
В Политике используются следующие термины:
- Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту ПДн).
- Пользователь — физическое лицо (индивидуальный предприниматель, представитель юридического лица или самозанятый), зарегистрированное в Сервисе и акцептовавшее Лицензионный договор (Оферту).
- Обработка ПДн — любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
- Данные Третьих лиц — персональные данные клиентов, сотрудников и контрагентов Пользователя, которые Пользователь загружает в Сервис самостоятельно или посредством интеграции с внешними системами (в т.ч. YClients) для целей аналитики и учета.
3. КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ И ОБЪЕМ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ДАННЫХ
Оператор разделяет обрабатываемые данные на две категории с разным правовым статусом:
3.1. Данные Пользователя (Прямая обработка)
В отношении этих данных Оператор является Оператором ПДн.
Мы обрабатываем следующие данные Пользователя (владельца аккаунта):
- Фамилия, Имя, Отчество;
- Адрес электронной почты (e-mail);
- Номер контактного телефона;
- Платежные данные (маскированный номер карты, токен транзакции), необходимые для проведения рекуррентных платежей (сами данные карт обрабатываются на стороне банка-эквайера);
- Технические данные (IP-адрес, файлы cookie, информация о браузере и устройстве).
3.2. Данные Третьих лиц (Обработка по поручению)
В отношении данных, полученных через интеграцию с CRM-системой YClients и или иным способом (клиенты салонов, сотрудники), Оператор выступает в роли Лица, осуществляющего обработку по поручению (Обработчика) согласно ч. 3 ст. 6 152-ФЗ.
- Оператором этих данных является Пользователь.
- Пользователь гарантирует, что им получены все необходимые правовые основания (согласия) от субъектов (своих клиентов и сотрудников) на передачу их данных в Сервис для целей аналитики.
- Сервис обрабатывает эти данные (ФИО, телефоны, история визитов) исключительно с целью предоставления функционала Сервиса Пользователю.
4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Оператор собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления Сервиса и исполнения соглашений с Пользователем.
4.1. Цели обработки данных Пользователя:
- Идентификация стороны в рамках Сервиса, заключение и исполнение Лицензионного договора (Оферты);
- Предоставление доступа к персонализированным ресурсам Сервиса (Личный кабинет);
- Осуществление взаиморасчетов, выставление счетов, списание оплаты по подписке;
- Связь с Пользователем, включая направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервиса, а также обработка запросов и заявок от Пользователя;
- Направление информационных и рекламных сообщений (при условии отдельного согласия Пользователя).
4.2. Цели обработки Данных Третьих лиц:
- Формирование аналитической отчетности для Пользователя;
5. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
Правовыми основаниями обработки ПДн являются:
5.1. Гражданский кодекс РФ (ст. 437, 1235, 1286);
5.2. Лицензионный договор (Оферта), заключенный между Оператором и Пользователем;
5.3. Согласие Пользователя на обработку персональных данных (для маркетинговых целей и использования cookie);
5.4. Уставные документы Оператора.
6. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
6.1. Безопасность. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
Используется шифрование трафика (SSL/TLS), защита серверов от несанкционированного доступа.
6.2. Локализация. Базы данных, содержащие персональные данные граждан РФ, находятся на территории Российской Федерации (в соответствии с ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).
6.3. Автоматическая обработка. Обработка ПДн осуществляется с помощью средств автоматизации (автоматизированная обработка).
6.4. Передача третьим лицам. Оператор вправе передавать персональные данные Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
- Передача необходима для использования Пользователем определенного функционала Сервиса (например, платежным шлюзам для проведения оплаты);
- Передача предусмотрена российским законодательством в рамках установленной процедуры (по запросу суда или правоохранительных органов);
- В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Оператора в случаях, когда Пользователь нарушает Лицензионный договор.
7. СРОКИ ХРАНЕНИЯ И УНИЧТОЖЕНИЕ ДАННЫХ
7.1. Персональные данные Пользователя и Данные Третьих лиц хранятся в течение срока действия Лицензионного договора (наличия активной учетной записи).
7.2. Политика удаления данных:
В случае неоплаты тарифа, отказа от использования Сервиса или расторжения договора, данные сохраняются в течение 60 (Шестидесяти) календарных дней (льготный период для возможного возобновления обслуживания).
7.3. По истечении 60 дней с момента окончания оплаченного периода или последней активности, все персональные данные Пользователя, а также все загруженные им Данные Третьих лиц подлежат безвозвратному автоматическому уничтожению без возможности восстановления.
8. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Пользователь имеет право:
8.1. Принимать решение о предоставлении своих персональных данных и давать согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе.
8.2. Требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
8.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных.
- Важно: Отзыв согласия на обработку данных, необходимых для исполнения Договора, влечет за собой невозможность использования Сервиса и удаление аккаунта.
Для реализации своих прав Пользователь должен направить официальный запрос на адрес электронной почты: support@pulseplus.pro. Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя. Оператор рассматривает запрос в течение 10 (Десяти) рабочих дней.
9. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE И МЕТРИЧЕСКИХ СИСТЕМ
9.1. Сайт Сервиса использует файлы «cookie» и сервисы веб-аналитики (Яндекс.Метрика и аналогичные) для улучшения качества работы, удобства использования и сбора обезличенной статистики.
9.2. Пользователь может в любой момент изменить настройки своего браузера, чтобы блокировать все файлы cookie или получать уведомления об их отправке, однако в этом случае некоторые функции Сервиса могут работать некорректно.
10. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
10.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления.
10.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте Сервиса, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция постоянно доступна на странице по адресу: pulseplus.pro/privacy.
10.3. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции Политики означает принятие Пользователем ее условий.